Publié Nov 15, 2024

Responsable technique de compte

Ottawa, ON, CA

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ID DE POSTE:
738311BR
CATÉGORIE D’EMPLOI:
Sales
TYPE D’EMPLOI:
Temps plein
POSTE ADMISSIBLE À UNE PRIME DE RECOMMANDATION:
No

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Introduction
Un rôle de responsable de compte technique chez IBM signifie une carrière dans laquelle vous agissez à titre de conseiller de confiance doté d’une expertise technique approfondie qui travaille avec les clients – directement ou par l’intermédiaire de nos partenaires de vente – pour les aider à élaborer les meilleures solutions répondant à leurs plus grands défis technologiques.
Grâce à une approche consultative, vous découvrirez les problèmes technologiques les plus urgents des clients et les dirigerez vers des solutions sur mesure axées sur les gens, les produits et les services d’IBM. En tant que leader naturel, penseur système stratégique et influenceur commercial, vous orchestrerez les ressources au sein d’IBM et/ou nos partenaires pour donner vie à ces solutions.
Une excellente intégration et une culture d’apprentissage de pointe vous prépareront à obtenir un impact positif et de la réussite, tandis qu’un développement continu fera progresser votre carrière sur une trajectoire ascendante. Notre environnement de vente est collaboratif et expérientiel. Au sein d’une équipe, vous serez entouré d’esprits brillants et de cocréateurs passionnés – toujours prêts à aider et à se faire aider – alors que vous appliquerez votre passion pour le travail, ce qui incitera nos clients à investir dans les produits et les services d’IBM.

Votre rôle et vos responsabilités

Possédant idéalement une formation en architecture de solutions (ou quelque chose de similaire en termes de complexité), les responsables de comptes techniques agissent avec assurance en tant que conseillers techniques de confiance auprès d’IBM et/ou de clients de partenaires tierces parties. En collaborant avec les équipes avant et après-vente, vous contribuerez à définir la stratégie technologique et la conception de solutions les plus appropriées pour répondre aux besoins présents et futurs des clients.
La réussite est notre raison d’être. Si ce rôle est pour vous, alors vos réalisations signifieront que votre carrière est florissante et que nos clients prospèrent. Pour contribuer à ce résultat gagnant-gagnant, une journée dans la vie de ce rôle peut inclure, notamment, les tâches suivantes…
  • Adopter un état d’esprit de croissance pour cultiver une culture collaborative et résiliente, axée sur les résultats et passionnée par la victoire.
  • Aider à l’implantation et à l’adoption de produits du portefeuille IBM en démontrant leur valeur dans le contexte de l’activité, de l’industrie et du paysage concurrentiel des clients.
  • Être responsable de l’expérience d’un client en matière de technologies IBM et définir des cas d’utilisation à partir de leurs stratégies techniques.
  • Faire participer les clients à des ateliers expérientiels et collaborer avec les équipes d’ingénierie client et de réussite client pour façonner des sessions qui produisent des prototypes inspirants pour la transformation, lesquels nécessitent un investissement à long terme.
  • Maintenir une expertise approfondie des tendances de l’industrie et de leur application pour résoudre les problèmes technologiques à l’échelle de l’entreprise


Expertise professionnelle et technique requise

  • Expertise technique et architecturale approfondie dans une variété de technologies, y compris (mais sans s’y limiter) l’infonuagique (avec des compétences générales en matière de conteneurs), l’automatisation commerciale et l’infrastructure.
  • Un leader qui a fait ses preuves et possédant de l’expérience dans la coordination d’un éventail de talents techniques de vente dans la génération de la demande, la progression des transactions, le déploiement après la clôture, capable de générer l’adoption continue et croissante des solutions déployées.
  • Compétences palpables en matière de relations humaines, de communication et de collaboration, avec une expérience avérée en réseautage, en cocréation et en influence à titre d’expert tout au long de la clôture réussie et de l’expansion post-fermeture de cycles de ventes de technologies complexes. (c. 100 000 $ – Offres de 1 million de dollars et plus).
  • Expérience en application réussie de techniques de vente consultatives/challenger qui « mènent à des solutions » plutôt que « mènent avec des solutions ».
  • Solide expérience en utilisation des meilleures pratiques agiles et d’autres meilleures pratiques (par exemple, DevOps et la pensée conceptuelle) pour réussir à livrer avec succès d’une manière à la fois agile et rapide.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans le développement d’exigences de solutions et dans l’acceptation de décisions architecturales clés chez les clients
  • Expérience de vente technique dans un ou plusieurs domaines : (infonuagique, nuage hybride, mégadonnées, IA et analytique)
  • Au moins 5 ans d’expérience dans la conception, l’architecture et la mise en œuvre de solutions
  • Au moins 2 ans d’expérience dans la direction architecturale et la vente multimarques
  • Capacité à établir et entretenir des relations commerciales solides et fondées sur la confiance avec ses pairs et ses clients.


Expertise professionnelle et technique privilégié

  • 6 à 10 ans d’expérience en ventes techniques aux entreprises
  • 6 à 10 ans d’expérience en direction architecturale et en vente multimarques
  • 6 à 10 ans d’expérience en direction architecturale et en vente multimarques
  • Connaissance et expérience dans l’architecture et la conception de solutions d’entreprise avec des solutions matérielles et logicielles stratégiques IBM, de bout en bout.
  • Une expérience de travail avec un large éventail de solutions technologiques IBM – infonuagique, données et IA, etc. (une formation sur les produits IBM sera fournie).


A propos de l’unité commerciale

Alimentée par les technologies cognitives, plus de 150 offres SaaS, et des aperçus en temps réel, l’équipe des marchés mondiaux offre une expertise intégrée afin d’aider nos clients à prendre de meilleures décisions et à innover tout en collaborant avec leurs clients, partenaires et fournisseurs. Rejoignez-nous afin de continuer à stimuler l’innovation avec le portefeuille le plus complet pour les entreprises de tous les secteurs d’activité.


Votre vie chez IBM

Dans un monde où la technologie ne s’arrête jamais, nous comprenons que, le dévouement au succès de nos clients, les innovations importantes, et la confiance et la responsabilité personnelle dans toutes nos relations, se reflètent dans ce que nous faisons en tant qu’IBMistes alors que nous nous efforçons d’être le catalyseur dans un monde qui fonctionne mieux.

Être un IBMiste signifie que vous serez en mesure d’apprendre et d’évoluer personnellement et professionnellement. Vous serez encourager à expérimenter au quotidien, tout en ayant une confiance et un soutien constant dans un environnement où chacun peut s’épanouir quelle que soit leur expérience personnelle ou professionnelle.

Nos IBMistes sont soucieux de la croissance de notre entreprise et toujours curieux d’en savoir plus. Ils sont ouverts aux commentaires et à l’apprentissage de nouvelles informations et compétences pour évoluer constamment. On leur fait confiance pour fournir des commentaires continus pour aider les autres, ainsi que pour collaborer avec leurs collègues en gardant un esprit d’équipe qui est ouvert à différentes perspectives afin d’obtenir des résultats exceptionnels pour nos clients. Le courage dont nos IBMistes ont besoin pour prendre des décisions critiques tous les jours est essentiel pour qu’IBM devienne le catalyseur du progrès. Ils doivent toujours relever les défis avec les ressources dont ils disposent, posséder une attitude positive et s’efforcer toujours d’adopter une approche axée sur les résultats dans tout ce qu’ils font.

Êtes-vous prêt à devenir IBMiste ?


À propos d’IBM

La plus grande invention d’IBM, c’est l’IBMiste. Nous sommes convaincus que la mise en application de l’intelligence, de la raison et de la science nous permet d’améliorer l’activité économique, la société et la condition humaine, en donnant vie à la puissance d’un nuage hybride ouvert et d’une stratégie d’IA pour nos clients et nos partenaires du monde entier.

Ayant réinventé sans relâche depuis 1911, nous ne sommes pas seulement l’une des plus grandes entreprises au monde, nous sommes aussi l’un des plus grands employeurs en TI et en services-conseils, avec de nombreuses entreprises du classement Fortune 50 s’appuyant sur IBM Cloud pour gérer leur entreprise.

Chez IBM, nous sommes fiers d’avoir été parmi les premiers à adopter l’intelligence artificielle, l’informatique quantique et la chaîne de blocs. C’est le moment de vous joindre à nous et de devenir un innovateur technologique responsable et une force au service du bien dans le monde.


Énoncé du lieu de travail

Doit avoir la capacité de travailler au Canada sans parrainage.

Pour obtenir de l’information supplémentaire sur les critères d’emplacement, veuillez contacter le recruteur après avoir soumis votre demande.


Vous et IBM

IBM s’engage à créer un environnement propice à la diversité et est fière d’être un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, au genre, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’origine nationale, à la caste, à la génétique, à la grossesse, au handicap, à la neurodivergence, à l’âge, au statut d’ancien combattant ou à d’autres caractéristiques. IBM s’engage également à respecter toutes les pratiques équitables en matière d’emploi en ce qui concerne la citoyenneté et le statut d’immigrant.